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よくある質問

商品のご注文について

会員登録せずに注文はできますか?

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注文方法を教えてください。

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キャンセル・データ変更はいつまでできますか?キャンセル・変更料はかかりますか?

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パスワードを忘れてしまいました。

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確認メールが届きません。

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1,300部など、価格表にない部数で注文をしたいのですが?

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注文部数の一部のみ折り加工し、残りは折り加工せずに納品してもらえますか?

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データではなく、印刷物をスキャンして印刷してくれますか?

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丁付けしたデータを、断裁して納品して欲しいのですが。

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ホームページ掲載商品の価格は、どのようなタイミングで変動しますか?

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変型サイズを注文したいけど、どのように注文したらよいですか?

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包装を指定することはできますか?

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中綴じ・無線綴じ冊子について、価格表に表示されたページ数に表紙・裏表紙は含まれていますか?

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注文した枚数に、予備はつきますか?

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用紙やハガキを持ち込みで印刷してもらえますか?

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用紙のメーカーは指定できますか?

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データ入稿について

データの入稿形式はどのような方法と種類ですか?

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PDFでのご入稿も可能ですか?

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データ入稿はどうしたらよいですか?

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完全データなのに、なぜレイアウト見本が必要なのですか?

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フォルダに入れずに入稿しても大丈夫ですか?

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データ入稿後、受付完了の連絡はありますか?

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入稿データのチェックはしてもらえますか?

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こちらで入稿したデータに不備があった場合は修正してもらえるのですか?

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以前依頼した内容と同じデータを使用したいのですが、データは保管してくれていますか?

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データは作成してもらえますか?

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対応アプリケーションを教えてください

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同一デザイン(原稿)でサイズ違いの商品を印刷して欲しいです。

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デザインや色について

1色印刷の場合、何色が使えますか?

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データがカラーですが、一色印刷してもらえますか?

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特色は印刷できますか?

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出力見本を渡した場合、印刷物の色はこちらから送った色に合わせてもらえますか?

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色校正はできますか?

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事前にデータが印刷できるか確認してもらえますか?

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どんなデータでも印刷してくれますか?

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変型サイズの時は、どのテンプレートを使用すればよいでしょうか?

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原稿用紙のテンプレートに指定はありますか?また原稿を作成する上で注意する事はありますか?

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画像解像度の指定はありますか?

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Photoshop Elementsで作成するので、RGBでの入稿になってしまうのですが?

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デザインにQRコードやバーコードが付いているのですが、読み取れるか確認してもらえますか?

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用紙の厚みの目安について

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商品のお支払いについて

お支払い方法にはどんな種類がありますか?

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支払いのタイミングは?

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後払いにできませんか?

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領収書がほしいのですが?

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請求書はいつ発行されますか?(銀行振込の場合)

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振り込みたいので口座番号を教えてください。

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請求書の名前や住所を変更したいのですが?

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月締めの請求書払いはできますか?

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請求書はどこにありますか?(銀行振込の場合)

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請求書の原本を郵送してほしいのですが?

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振り込み後、どのくらいで入金確認できますか?

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振り込みましたが銀行がもう閉まっているので、確認できませんか?納期は延びますか?

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振込手数料を差し引いて振り込みたいのですが?

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複数注文してあります。入金はまとめて振込んでもいいですか?

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クレジットカード決済の画面を決済せずに閉じてしまい、ステータス確認中となってしまいました。

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クレジットカード決済だといつ引き落とし(請求)されますか?

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クレジットカード情報は保護されますか?

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納品書がほしいのですが?

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納品書の名前や住所を変えてほしいのですが?

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商品のお届けについて

配達の日時・時間指定はできますか?

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運送会社は指定できますか?

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複数の納品先を指定したいのですが、可能ですか?

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複数発送の分納単位について知りたい。

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クライアント様に直送なので、激安印刷太郎とわかるものを同梱しないでほしい。

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クライアント様に直送なので、依頼主にサンプルを送ってほしい。

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イベントなどで前泊するホテルなど、宿泊施設へ配送はできますか?

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展示会やイベント会場への納品はできますか?

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営業所止めで届けてもらえますか?

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